디즈니만이 하는 것 - 로버트 아이거

 

나는 미래에 대해 그다지 걱정하지 않고,
무언가를 시도하고 실패하는 것에 대해서도 그다지 두려워하지 않는다.

월트 디즈니 컴퍼니 회장, 로버트 아이거는 1951년 뉴욕에서 태어나 1974년 ABC TV 스튜디오에 말단의 제작 보조로 입사했다. ABC스포츠 등에서 활 역하며 승진을 거듭해 41세에 ABC 사장으로 취임했다. 1996년 ABC가 디즈니에 인수 합병된 후, 디즈니 소유 ABC그룹 회장으로 디즈니 고위 경영진에 합류했다. 1999녀부터는 월트 디즈니 인터내셔널 회장직까지 수행하며 오늘날의 글로벌 디즈니를 위한 청사진을 마련했다. 2019년 <타임>지 '세계에서 가장 영향력 있는 100인',

'올해의 경영자'로 선정되었다. 아이거는 45년간 한 회사에서 일했다. 처음 22년은 ABC에서,

디즈니가 ABC를 인수한 후 에는 디즈니에서 23년간 근무했다.

아이거는 때때로 '어떻게 이런 일이 일어났을까?' 어떻게 내가 이렇게 운이 좋았던 거지?라고 생각한다고 한다.

그러나 늘 재미있기만 한 것은 아니라고 한다. 디즈니는 분기별로 수익 보고서와 주주의 기대,

그리고 전 세계의 거의 모든 국가에서 사업을 운영하는 데 따르는 무수히 많은 책무도 떠안고 있다고 한다.

아무런 사건이 없는 가장 평온한 날에도 기즈니 CEO는 지속적으로 적응하고 또 적응해야 한다.

치열한 곳에서 살아남은 CEO다.

그의 어깨를 짓누르는 무게가 어떠할지는 감히 상상이 되지 않는다. 

 

PART1. 배우다.

1. 바닥에서 시작하다. 

-이타카에서 가장 인기 없는 사람

- '봐라, 네 눈엔 상황이 어때 보이냐?'

-좀 더 낫게 만들기 위해 필요한 모든 일

- 길이가 좀 더 긴 스노클

2. 인재에 투자하다.

- '실은 떠나겠다는 얘기를 하러 온 겁니다.'

-최악의 조건에서 만들어낸 최고의 시청률

- 나 자신에게 증명해 보이고 싶은 것들

3. 모르는 것은 배우고 행하는 것은 믿는다.

- 트윈 픽스, 이건 무조건 해야 한다.

- 믿을 수 없는 찬사가 쏟아진 최악의 실패작

- 얼간이는 가능해도 개자식은 안 된다.

- ABC, 시청률 1위 등극

4. 디즈니에 들어가다

- 196억 달러짜리 거래보다 어려운 것

- '트롬본 오일 제조 사업에는 뛰어들지 말라.'

- 최악의 인재 영입 참사

5. 이인자에 오르다.

- 상하이 디즈니랜드, 18년 대장정의 시작

- 길고도 따뜻한 이별

- '자네가 그만둬야 할 상황이네.'

6. 좋은 일은 일어날 수 있다.

- 애플, 픽사, 그리고 스티브 잡스

- 하늘이 무너져 내리고 있다면

- 픽사와의 결별

- 재래식 전쟁터에 떨어진 핵무기

- '내부에 저 말고 다른 후보가 또 있습니까?'

7. 문제는 미래다.

-지금까지 디즈니를 이끌어온 3가지 핵심

- '당신의 평판은 이미 더럽혀졌어요.

- 불안발작, 폭발해버린 마지막 인터뷰

- 최종 결정

 

PART 2. 이끌다

8. 존중의 힘

- 다만 존중받길 원하는 한 사람

- '이것이 애플이 새로 개발한 비디오 아이팟이에요.'

-사내 경찰이 되어버린 전략기획실

9. 디즈니 - 픽사 , 새로운 길을 열다

- '우리가 픽사를 인수하는 방법도 있습니다.'

- 명백히 말도 안 되는 거래

-디즈니 성을 룩소 주니어로 밝힐 수 있을까?

- 영광은 먼지와 땀과 피로 범벅된 자의 몫

- '스티브, 나한테 지금 그 말을 하는 이유가 뭐죠?'

10. 마블, 과감한 리스크 감수와 경이로운 성과

- 은둔의 경영자, 아이크 펄머터를 만나다.

- '밥, 이게 당신에게 중요한 일인가요? 정말 마블을 원해요?'

-창작자 집단을 경영하는 가장 지혜로운 방법

- 세상의 모든 편견을 깨부순 '블랙 팬서'의 성공

11. 스타워즈

- '내 부고기사는 '스타워즈 창시자'로 시작될 거요.'

- 번번이 결렬되던 협상을 구원한 것

- '이건 40억 달러짜리 영화라네.'

- 돈보다 중요한 진실함

12. 혁신 아니면 죽음

-디즈니 플러스의 시작

- 모든 단계가 물살을 거슬러 헤엄치는 듯했다.

- '자네, 대선에 출마할 건가?'

- 21세기 폭스, 무한한 잠재력과 그 이상의 리스크

13. 돈으로 살 수 없는 고결함

- 고통스럽지만 올바른 의사결정

-완전히 새로운 미디어 기업을 위한 즉각적인 조직개편

- '트위터를 멀리 하는 게 좋겠어요.'

14. 핵심가치 

- 콘텐츠 제국, 디즈니 은하계를 완성하다.

-디즈니 이전의 삶과 이후의 삶.

 

이 책의 핵심 주제는 리더십이다. 많은 교훈이 구체적이고 규범적이지만 일부는 다소 철학적이라는

점을 참고할 필요가 있다. 

-위대한 스토리를 전하려면, 위대한 재능이 필요하다.

-혁신이 그 어느 때보다 중요해졌다. 혁신 아니면 죽음이다. 새로운 것을 두려워하면 혁신은 불가능하다.

-안전제일주의를 경계하라. 위대함을 창출할 수 있는 사업에 뛰어들라.

-회사의 평판은 직원의 행동과 제품의 품질을 합한 총계다. 리더는 항상 직원에게 그리고 제품에 진실성을 요구해야 한다. 

-대부분의 사람들이 협상에서 '상대에 대한 존중'을 저평가한다. 적절한 존중은 앞길을 밝혀주지만, 존중의 부재는 엄청난 대가를 요구한다. 

-무언가가 옳지 않다는 느낌이 들면, 그것은 분명 잘못된 결정이다. 

 

성공에는 많은 아버지가 있지만, 실패는 고아다.라는 오래된 격언이 있다. 

성공을 위해 도와준 모든 분들에게 늘 감사를 전해야 한다. 

나 혼자만의 힘으로 성공한 것이 절대 아님을 직시해야 한다. 

저자는 한 회사에 45년간 근무를 하였다. 내가 살아온 날들보다 10년이나 많은 시간이다.

45년이라는 시간을 듣기만 해도 감탄이 절로 나온다. 정말 대단하다는 생각밖에 들지 않는다. 

늘 꾸준히 도전하는 정신으로 살아가야겠다.